AUTO CITY — le magasin — Reims, Grand Est Fermé maintenant

Avis sur AUTO CITY

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  2020-04-11, by nizar bellar
  Fuyez fuyez voilà un conseil en or!! Achat d'un véhicule d'occasion garantie 6 mois le 15/04/2016. Le 22/04/2016 soit une semaine et 800 km plus tard, le véhicule tombe en panne. Verdict concessionnaire : boîte auto HS Coût remplacement: 7880€ Je recontacte alors AutoCity pour leur faire part du problème ils me renvoient vers l'organisme de garantie (OPTEVEN) qui m'indique que cette panne n'entre pas dans le cadre de la garantie Depuis ce jour j'ai mandaté un expert automobile pour nous aider à résoudre le litige. S'en suit alors une contre expertise ou sont présents mon expert celui d'autocity et 2 autres. Ils tombent tous d'accord pour dire que les travaux sont à la charge d'Autocity qui fait l'autruche depuis presque un an maintenant. A ce jour, je n'ai toujours pas de retour de leur part malgré mes dizaines d'appels sans succès! Le directeur du groupe M WALKER ne s'est jamais manifesté et pire encore est impossible à joindre. Un bon conseil fuyez cet établissement qui a de beaux locaux mais qui se sert de cette devanture pour appâter le client naïf et crédule sans aucun scrupule ils font de vous une victime .